Terms of sale
Dernière mise à jour : 26 août 2026
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « Conditions ») régissent les ventes réalisées par IKB LUXURY sur son site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions par le client.
IKB LUXURY se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
Produits
IKB LUXURY apporte une attention particulière à la présentation et à la description de ses produits.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont destinés à illustrer les produits. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent toutefois être constatées selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Le prix applicable à la commande est celui affiché au moment de sa validation.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la finalisation de la commande.
IKB LUXURY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification de prix n’affectera pas les commandes déjà validées.
Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation de la commande par IKB LUXURY.
Un e-mail de confirmation est adressé au client à l’adresse renseignée lors de la commande.
IKB LUXURY se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas prévus par la réglementation applicable, notamment en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit.
Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par IKB LUXURY.
Les informations bancaires du client ne sont pas conservées par IKB LUXURY lorsqu’elles sont traitées directement par un prestataire de paiement sécurisé.
Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés après expédition, selon la destination et le transporteur.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de circonstances indépendantes de la volonté de IKB LUXURY.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de la commande.
La livraison est proposée en France et à l’international, selon les destinations disponibles au moment de la commande.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Le client souhaitant exercer son droit de rétractation doit contacter IKB LUXURY à l’adresse ikbluxury@gmail.comavant l’expiration de ce délai.
Les modalités pratiques concernant le retour et le remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Retours et remboursements
Les retours sont traités conformément à la Politique de retour et de remboursement de IKB LUXURY.
Le produit retourné doit respecter les conditions applicables au retour, notamment être dans un état permettant sa remise en vente, sous réserve des dispositions légales applicables.
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué selon les modalités prévues par la réglementation applicable et la politique de retour de la boutique.
Garanties légales
Les produits vendus par IKB LUXURY bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation en vigueur.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par IKB LUXURY.
Responsabilité
IKB LUXURY ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits ou d’un événement indépendant de sa volonté.
Cette limitation ne saurait avoir pour effet de priver le consommateur des droits qui lui sont accordés par la législation applicable.
Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de IKB LUXURY.
Le client est invité à consulter cette politique pour connaître les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de ses données personnelles.
Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site IKB LUXURY, notamment les textes, photographies, images, logos, éléments graphiques et contenus visuels, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions sont soumises au droit applicable.
En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter préalablement IKB LUXURY afin de rechercher une solution amiable.
Les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable restent pleinement préservés.
Contact
Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes Conditions Générales de Vente :
IKB LUXURY
68 Avenue Aristide Briand
93150 Le Blanc-Mesnil, France
E-mail : ikbluxury@gmail.com